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Actividad 2
Stevebidmead (2015) mujer-niñas-hablando-sms-teléfono-420750. Recuperado el 16 de abril de 2015 de http://pixabay.com/es/mujer-ni%C3%B1as-hablando-sms-tel%C3%A9fono-420750/
En el proceso de comunicación dos o más personas intercambian sus percepciones, sus experiencias, sus conocimientos. Se produce, por los tanto un intercambio de roles, es decir, el emisor se convierte en receptor y el receptor en emisor.
BlueOlive (2015) estudiando-grupo-estudio-young-703002. Recuperado el 16 de abril de 2015 de http://pixabay.com/es/estudiando-grupo-estudio-young-703002/

Es así, como la comunicación es, principalmente, una relación de igual a igual. Por esta razón toda iniciativa de comunicación debe darse desde el reconocimiento del otro.

Aunque no existen reglas generales que podamos aplicar en una situación comunicativa, sí existen algunas pautas que podemos tener presentes para que nuestra comunicación sea adecuada y eficaz.
Para conocerlas, haz clic en Ver pautas.

Ver Pautas
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# Ver pautas

Esta es la clave de una buena comunicación. Escucha con atención no sólo lo que están hablando, sino también, los mensajes no verbales, así comprenderás el sentido pleno del mensaje.

Es importante preguntar para comprobar lo entendido y para iniciar nuevos temas en una conversación.

Cuando hablamos demasiado o damos muchas opiniones sobre un tema dado, provocamos cansancio o emociones desfavorables en nuestros interlocutores.

Es importante reaccionar cuando no se comprende el mensaje y posibilitar el ajuste de la información preguntando o corrigiendo el sentido del mismo.

Presta atención a los gestos y al lenguaje de su cuerpo al hablar. Estas señales te ayudarán a entender cómo se siente el otro y cómo intervenir de acuerdo a sus emociones.

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# Ejercicios

Comenta a un compañero una situación en que hayas tenido problemas de comunicación. Explícale cuáles fueron los elementos que fallaron. Luego, en el material del estudiante elabora un listado con algunas sugerencias para mejorar la comunicación en una situación difícil.
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